【TechTarget中国原创】尽管近些年来IT行业已经表达了对于虚拟桌面架构技术的极大兴趣，但在大多数交流过程中，主要用到的还是白板和演示文稿。但在近期，企业用户开始更多地关注这项技术。
企业用户适合使用虚拟桌面架构（VDI）的原因有很多，对企业用户而言，IT管理人员的痛点不仅仅在技术上，更多的是来自管理和日常业务的压力。
企业环境中通常要处理以下问题：
- 员工支持：通常，需要设置专门的桌面支持人员，用于办公室的笔记本、台式机或其他计算机系统的维护管理和日常支持。
- 用户镜像管理：对不同类型的用户，根据应用程序和配置的差异，需要准备很多种不同的镜像文件。
- 最终用户的数据安全管理：终端用户的数据可能存放在无法集中管理的多个不同站点间，这些数据需要能被用户随时访问并保证安全。为了应对，需要针对所有数据部署昂贵的多层次的安全解决方案。
- 桌面系统通用支持：今天的企业对终端用户的故障诊断过程需要花费相当多的时间，这个过程必须占用大量的桌面系统支持人员资源。
- 终端用户技术升级缓慢：对于现在的各种技术的升级和部署而言，多少都面临无法及时部署的问题。所以如何让最终用户采用变成IT管理人员的主要项目之一。
当企业采取了VDI系统后，这些问题这样来处理：
- 员工支持：在VDI环境中，当然也需要IT支持人员，但IT人员的工作效率会有极大的提高。因为他们不需要到各个员工的工作地点去帮助操作，这样可以把更多精力投放到更有意义的项目中，比如新应用程序部署和日常维护工作等等。
- 用户镜像管理：VDI环境通过应用目录服务器GPO和应用程序虚拟化，可以实现镜像的标准化和统一，这样可以很方便地通过GPO来管理访问不同的用户组。
- 最终用户的数据安全管理：使用了VDI后，所有的桌面都集中到数据中心来了（通常是位于NAS环境中的共享文件系统），这对于IT管理人员而言，安全系统部署变得非常简单，因为这个过程现在更像是在本地计算机系统中部署。
- 桌面系统通用支持：VDI允许桌面支持人员全部远程实现对终端用户的桌面支持，这有效缩短了对每一个用户的平均服务时间。
- 终端用户技术升级缓慢：应用虚拟化的部署关键在于部署的速度。通过把应用程序和操作系统分离，管理员可以在不影响操作系统的基础上，轻松部署应用程序升级和新应用程序的安装。在之前的环境中，这个过程通常是瓶颈所在。
在未来的几个月中，随着更多的企业用户完成了VDI环境的可行性测试和部署，可以看到，我们讨论的问题将从“这些问题怎么能被解决？”变成“我们怎样来部署VDI？”，这将成为企业VDI用户关心的首要问题，并且这个问题的答案很简单：通过规划使过程变得完善。