【TechTarget中国原创】上周四在纽约举办的IDC虚拟化论坛上，用户说尽管预算减少，他们仍然会投资虚拟化技术，不过他们补充说支持与兼容性问题减慢了部署的进程。
Wrigley Co公司以生产口香糖著名，是我们采访用户中的几个遇到支持和兼容性问题的用户之一。这家公司使用VMware ESX 3.5，在HP StorageWorks Enterprise Virtual Array 5000上运行了80台生产虚拟机。
由于失去与LUN的连接，这家公司的虚拟机将关机，然后再启动。这好象是在EVA 5000上的多路软件与ESX 3.5不兼容。公司的高级架沟师Gary Pionke联系VMware与HP公司后，得知ESX 3.5不支持旧的HP存储阵列。这家公司能升级存储，使用支持旧存储阵列的ESX版本，或者在EVA与VMware之间添加一个虚拟化层。
Pionke“我们努力尝试让其正常工作。但是这些解决方法在预算紧缩时都是很难做到的。”
虚拟化支持是场艰苦战役
到2010年，将会有比物理机更多的虚拟机，全世界达到1660万台，IDC企业平台副总裁Matt Eastwood说。不过这么多的虚拟机对系统管理造成额外负担，现在都已经面临着管理虚拟与物理系统的巨大挑战。
此外，用户持续对应用厂商支持虚拟化表示关注。许多人说当在虚拟环境出现一个问题，应用厂商就将问题丢给虚拟化厂商。为了研究问题，应用厂商将告诉IT部门必须从虚拟环境卸载应用，将其移至物理环境以隔离故障。这个过程非常消耗时间，看起来也是导致减慢将生产环境移到虚拟系统的主要因素。
Hartford Financial Services Group公司的企业架构师说他就虚拟化支持问题对厂商施压，但是进展不大。旧一点的Oracle和BEAWebLogic版本不受支持。他说他们也在政府法规方面遇到了问题，证明了某些金融模型平台不支持虚拟化。“政府法规不识别虚拟系统，”他说。
“这个问题没有完全解决，”IDC服务器虚拟化软件研究经理Gary Chen说，“大型应用厂商仍然很关注虚拟平台是否能处理应用的I/O性能。”他的同事、IDC软件研究副总裁Al Gillen一阵见血：“这是由于整合意味着更少的许可，损害了应用厂商的利益。”
同时，走在虚拟化部署路上的公司说当公司没有为快速增长作好准备时，内部突然出现支持问题。Wachovia公司的Ricky Gravely说典型的服务器与系统管理员的比率曾经是一个管理员负责30到40台物理主机，现在，每台主机运行多个虚拟机，一台主机的任务比以前的更多更复杂，系统管理员的工作更多了。
“认识到你的员工工作量增加了很重要，”Gravely说。只要他有机会，他都会让他的团队好好休息。