在本文的上半部分中，企业IT经理和业界观察家与我们分享成功部署虚拟化的一些最佳作法，如从全局入手、建立虚拟资源库以及进行容量规划，在这部分中，我们将继续讨论其他四种最佳做法。

　　4. 将物理与虚拟结合起来

　　一些专家认为，IT经理们必须聪明地选择虚拟环境支持的应用，并警告说，几乎没有什么IT服务只需要依靠虚拟基础设施。

　　Gartner公司一位负责研究的副总裁Cameron Haight说：“尽管一些环境出于测试的目的可以支持纯虚拟的集群，但为了支持单个IT应用，更为常见的场景是，通常拥有两个虚拟组件和一个物理组件。IT部门仍然需要将性能指标关联起来，并理解跨越虚拟和物理基础设施服务的配置情况。有时，人们会产生一种错觉，相信工具会告诉他们希望知道的事情，或者代替管理者实施关联操作。”

　　IT经理们应当要求厂商提供的报告工具不仅能够显示虚拟领域中发生的事情，也应显示物理方面的影响，以及任何事件的潜在原因。两个环境的详细视图必须关联在一起，让人们了解为什么有些事件在发生时会涉及两个领域。

　　Haight说，例如，如果主机服务器的占用率从20%跌至10%，而出现这种情况的原因是VMware Distributed Resource Scheduler（DRS）将虚拟机移动到了新的物理服务器，那么了解这一情况背后的原因将是非常有益的。此外，了解虚拟机在何时何地发生迁移也有助于防止虚拟环境中出现所谓的“VMotion眩晕”。Haight说，当虚拟机在服务器间反复移动时便有可能发生这种情况，并且会将其在一台服务器上的问题带到另一台上。例如，适当的报告工具可以帮助管理员理解性能总是会随着虚拟机移动，而DRS却对此毫不知情。

　　5. 消除虚拟盲点

　　虚拟化造成的流动环境往往包含一些盲点。旧金山市Nielsen Mobile公司数据中心运营高级经理Nick Portolese说：“我们会监视所有的物理流量，因此我们没有理由不对虚拟流量开展同样的监视。如果不知道正在发生的事情，我们就要冒很大的风险，尤其是在虚拟服务器的数量已经达到物理服务器两倍的情况下。”

　　Portolese支持的环境中有大约30台VMware ESX服务器和500至550台虚拟机。从一开始，他就意识到自己对虚拟环境中可以监视的网络流量总量感到有些不安。监视物理网络流量是一项必须要做的事情，但他发现，虚拟环境中流量的能见度根本就不存在。

　　作为一家新兴企业，Altor Networks公司为Portolese提供了跟踪整个网络中流量所必需的工具 。Altor公司的Virtual Network Security Analyzer（VNSA）可以查看虚拟交换机层的流量，而不仅仅将监视范围局限在网络中。该公司称，这意味着虚拟机之间的通信，甚至虚拟桌面之间的对话都不会在传输过程躲过监视。VNSA可以为虚拟网络提供全局视图，并对流量进行分析，为网络安全经理提供最大的应用流量制造方、使用最多的协议，以及与安全有关的虚拟全景色。Portolese说，在任何虚拟环境中，这些工具都是必不可少的。

　　Portolese解释说：“我们在虚拟交换机层没有什么可监视的，而对于我来说，在虚拟端口进行监视也非常困难。很难确定到底是哪一台虚拟机从哪儿来。如果你天真地以为不监视网络流量也不会出什么事情，等待你的很可能是一场灾难。”

　　6. 对虚拟资源进行收费追回

　　已制定收费追回策略的公司应在虚拟领域严格执行这些作法，不具备全套流程的公司应在启动虚拟化之前制定完整的策略。

　　对于IT人员来说，将物理资源转变为虚拟资源似乎没有什么难度，他们会很乐于接受成本方面的节省和管理方面的变化，但业务部门常常会担心虚拟服务器上的应用会对其业绩产生负面影响。Forrester公司的Staten说，即使一家企业的结构不支持收费追回模型，业务部门如果能够意识到虚拟化带来的成本利益，必然也会乐于接受虚拟化。

　　Staten说：“IT部门可以向其它部门提供某种程度的透明度，向他们展示采用虚拟服务器后能够获得的利益。这包括更低的成本、更高的服务水平协议交付速度、更好的可用性、更安全的灾难恢复以及最重要的是，更短的交货时间。物理服务器要花六个月的时间才能办到的事情，虚拟服务器可以在差不多六个小时内完成。”

　　此外，收费追回策略将成为IT部门取得其在虚拟化方面投资回报的有效资产。Ward指出，在Hasbro公司，IT部门可以吸收技术方面的投资，而公司的其它部门则会成为受益者。他说：“物理机的成本都来自业务部门的预算，但虚拟机的成本来自IT预算。”

　　7. 重点利用企业内部人力资源

　　IT部门在开展虚拟化时还必须更新其工作人员。虽然目前已经有一些认证项目，例如VMware Certified Professional（VCP）和微软的Windows Server Virtualization，但企业内部的IT工作人员必须权衡哪些技能是最需要的，以及如何进行培训工作。Reliance Limited Partnership是多伦多的一家企业，该公司基础设施主管Robert Jackson说：“认证并不常见，但我的工作人员获得了两项VCP认证。多数能够参加考试并取得认证的IT专业人员可能都会从事咨询业务。”

　　由于每个课程的培训费用高达5000美元，IT员工很可能无法得到预算批准。Gartner公司的 Haight建议在整个IT部门中组织一组人员，形成一个能力核心。通过这种方法便可以在整个企业中有效地分享虚拟化方面的知识。

　　Haight说：“我们就虚拟化技能的总是对多位IT经理进行了调查，约有四分之一的受访者对在企业内部保留技能持悲观态度。在企业内部传播知识能够使企业更加安全，并且改善虚拟化的总体实施，减少重复劳动，优化工作流程。”

　　Hasbro公司的Ward说，如果没有虚拟化方面的专业知识，Linux方面的能力也会有所帮助。VMware支持人员最乐于使用的似乎都是这种开源操作系统。

　　Ward说，总体而言，从试点到生产的过程需要工作人员加倍关注并对虚拟环境进行补充。他认为：“工具可以起到辅助作用，但它们不能替代人的因素。”