企业如何管理电子邮件

随着电子邮件成为全球企业内部交流、以及企业与外部(包括客户和商业伙伴)信息往来的最主要方式之一，电子邮件数量快速增长，如何安全高效地管理邮件信息，如何从大量邮件中快速搜索出所需的历史邮件和附件，是企业信息管理必须要面对的问题。

ITIL和ITSM

像IT基础设施库（ITIL）、COBIT和六西格玛这类框架通常被描述为“锦上添花”（有了更好），而不是IT必需品。但是，即便是在经济衰退期……

为确保在ITIL实施中人的因素不会被忽略，组织必须看看技术之外的东西，满足更好地进行IT交流的需要。

在ITIL最佳实践方面投资（尤其是在当前的经济形势下），能获取到的企业级的收益是什么？数百万的成本节约，以及提高效率和消除冗余流程的能力怎么样？

许多组织声称他们自己在他们的ITIL实施方面是“专注的”，因为他们有成功的事件管理、问题管理和变更管理。但是对于那些追求ITIL更成熟的组织，持续改进更难……

有许多的供应商提供ITIL监控工具，包括CA Technologies、EMC和HP以及其他一些小型供应商，如Infoblox和Ipswitch。ITIL监控工具：购买时必须考虑什么?

我们想为我们的一个客户安装Nagios以监视200台左右的网络设备、200台Windows服务器和200台Solaris/Unix/Linux服务器。我们想将它安装在Linux之上。

我面临的最大障碍是载入Fedora Core 5和VMware Workstation 5.5后，我不能找到或执行VMware，以便在Linux载入Windows VM……

能否简单介绍一下Hyper-V的远程控制台功能？我不太清楚如何实现远程管理的功能，许多时候会出现RPC错误。我的环境是公网。

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